以下のことを確認してください。
Internet Explorer 5.x、6.xをお使いの場合
ブラウザのメニューバーから、「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」→「セキュリティ」を選び、「インターネットゾーン」のセキュリティレベルが「中」になっていることを確認してください。 もし、セキュリティレベルが「中」でない場合、「中」に設定してください。
Internet Explorer 6.x をお使いの方は、引き続きブラウザのメニューバーから、「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」→「プライバシー」を選び、「インターネットゾーンのプライバシーの設定」が「中-高」以下になっていることを確認してください(設定が「すべてのCookieをブロック」になっていると、お支払いページでエラーが発生します)。
Netscape6.x、7.xをお使いの場合
ブラウザメニューバーから、「編集（E）」→「設定（E）」を選び、「設定」ダイアログの画面で、「詳細」カテゴリを選択し、「NavigatorでJavascriptを有効にする」がチェックされていることを確認してください。（チェックされていない場合は、必ずチェックしてください。）
Netscape Communicator4.7xをお使いの場合
ブラウザのメニューバーから、「編集(E)」→「設定(E)」を選び、「設定」ダイアログの画面で、「詳細」をクリックし、「Java Scriptを有効にする」がチェックされていることを確認してください(チェックされていない場合は、必ずチェックしてください)。
上記の方法でも、支払い時の最初の画面でエラーが出てしまう場合、Ｅｍａｉｌにてお知らせください。