質問です。

アメリカへの携帯レンタルを考えています。
とても分かりやすい説明が記載されているので、
とても助かりました。
ただ、メールなどができるかどうかわかりませんでしたので
お教えいただけますか。できるかできないか、費用はどのくらいか。

また、今日は祝日の月曜日ですが、出発は成田からで
今週の土曜日です。

当方は福岡在住です。　郵送は間に合いますか。
八日間の旅行です。帰国翌日は日曜日になります。
返却していると、御社へ届くのが、レンタル開始から１０日
過ぎる可能性もあります。
レンタル期間はどう計算されますでしょうか。

至急のご連絡お待ちしています。

メールですが、

日本の携帯電話⇒アメリカの(レンタル)携帯電話
アメリカの(レンタル)携帯電話⇔アメリカの普通の携帯電話
アメリカの(レンタル)携帯電話⇔HotmailやYahooなどのメール

で問題なくメールのほうができます。（アルファベットで1件150文字まで）

アメリカの携帯電話⇒日本の携帯電話
の場合、一部問題が発生しているのですが、原因のほうがはっきりしませんので、この場合のメールのやり取りは難しいかと思います。

今週の土曜日に渡米とのことですが、
月曜日（今日）に、お申し込み、そして、その日にクレジットカードでのお支払いのほうができた場合は、お届けできるのは、12日(木曜日)になるかと思います。

火曜日に、クレジットカードでのお支払いのほうができる場合は、お届けできるのは13日(金曜日)になります。

もともと8日間の旅行とのことですので、携帯電話のレンタル期間のほうは、6-15日間になると思います。

1-5日間2800円
6-15日間3800円

それ以後、10日ごとにレンタル基本料金が+1000円ずつ追加されていく形になっております。

また、
基本的に、帰国当日は疲れていると思いますので、
帰国して1日後に返却、もしくは、その日が日曜・祝日にあたる場合、その次の日に返却してもらえれば、問題ありません。

(その他)
Webサイトのほうに、Tanaka様の電話番号のほうがあるのは、あまり好ましくないと思いますので、消しておきました。

また、基本的に電話での受付はしておりませんが、

クレジットカードでのお支払いのときに、
トラブルなどがありましたら、ご連絡ください。

末田 正
070-5082-9288
13:00 - 17:00 (月曜-金曜)

アメリカで使用したいと思っています。アメリカにて日本から国際電話を受けた場合も一回６０円、１分ごとに２５円かかりますか？あと、当方は大阪市なのですがゆうパック料金をお知らせ下さいませ。宜しくお願い致します。

ゆうパックの送料は
http://www.post.japanpost.jp/fee/kenbetu/tokyo.html
より、800円になります。(＋梱包代100円)

１回６０円、１分ごとに２５円というのは、アメリカの携帯電話から、日本の携帯電話へかけるときに追加でかかる料金です。

それ以外の場合は、たとえば、
(無料通話時間66分/107分を越えている状態)
アメリカにて日本から国際電話を受けた場合、
2000円の通話時間を購入した場合で、1日の最初の5分間(30円/分)、その後の通話料金(18円/分)になります。

今度エクアドルに行きます。
アメリカ・ハワイ用携帯電話をレンタルして
170カ国対応国際ローミングSIMカードを購入すれば、
エクアドルでも使用可能でしょうか？
エクアドルは、850しかなく、大手のレンタルで取り扱うのは
900ばかりで使用できません。
その際、日本への通話料金も68円/分で大丈夫ですか？
本当にそれなら安いのでびっくりですが…

今度 Las Vegasに行く予定なのですが、上記HP上の
範囲Mapが表示されていませんでした・・・
多分大丈夫だと思うのですが、問題ないでしょうか？
（その場合はレンタルする携帯番号はLAですかね・・）

また、、現地では主にハワイ/シアトルから集まる友達の携帯電話にかけることが多いと思うのですが、その場合、発信/着信どっちをメインに使用するべきか注意する点等ありますでしょうか？

色々聞いてすみませんがよろしくお願いします。

アメリカ・ハワイ用携帯電話をレンタルして、
170カ国対応国際ローミングSIMカードに差し替えた場合は、

エクアドルから日本への通話の場合は、
€ 0.49/分 (68円ほど)で大丈夫です。

170カ国対応国際ローミングSIMカードからの発信は、
コネクション料金：€ 0.25
日本の携帯電話への通話の場合：＋€ 0.20/分

がかかります。

TAKU様、

Mapが表示されていませんでした。
すぐに表示されるようにいたします。

なお、Las Vegasでは問題なくご使用できます。

＞現地では主にハワイ/シアトルから集まる友達の携帯電話にかけることが多いと思うのですが、その場合、発信/着信どっちをメインに使用するべきか注意する点等ありますでしょうか？

お友達の契約している携帯電話のキャリアによるのですが、

Cingular、Verizon、Sprint、T-Mobileなどのメジャーな携帯電話キャリアの場合ですと、
どちらが発信/着信しても注意することはありません。

心配する必要は、おそらくないと思いますが
アメリカの場合、特定地域のみで使えるようなキャリアもありますので、そういったキャリアを相手が使っている場合は、自分が着信を受け持つなどになるかもしれません。

We want to rend 4 mobile phones for the U.S. We understand that there is the discount system of ￥250 per phone if we rend more than two. Is this true?

4台のレンタルの場合、1台につき250円の割引になりますので、
4×250円=1000円の割引になります。

割引分は、システムの都合上、ご注文時には反映されませんが、
ご注文確認メール（自動配信）に記載されている、料金の総額より、割引分を引いた料金を、お支払いください。

お世話になります。本日アメリカ・ハワイ携帯電話レンタルの申し込みをさせて頂きました。前回は携帯電話、SIMカード、通話時間追加サービス の購入などさせて頂きましたが、今回の場合 リピーター割引は適用されますか？宜しくお願い致します。

適用されます。
ご注文確認メールに記載されている料金から250円を引いてお支払いください。

お問い合わせで、質問がありましたが、
返事をしましたが、Emailアドレスに間違いがあるようであて先不明で帰ってきてしまいました。
以下、質問の内容と答えになります。

> このお借りした携帯電話から現地の方の携帯電話へかける事は可能ですか？

可能です。

> また逆に現地の人の携帯からのお借りした携帯電話での受信は可能ですか？？

可能です。

> その際、国際電話扱いになるのでしょうか？
> それともアメリカで購入した通常の携帯電話同志の通話料金と言うことになるのでしょうか？

アメリカで購入した通常の携帯電話同志の通話料金になります。
（アメリカ人が通常使っている携帯電話をレンタルしています）

> 期間は二週間弱を予定しておりますので2800円＋1000円で66分の無料通話が付いているという解釈で宜しいのでしょうか？

はい。

> オプションを付けないとしてこの他でかかる費用があれば教えて下さい。

送料が別途かかります。
http://mobiletechpro.net/?mode=sk#delivery

個人的な内容というわけでもないので、こちらのほうで回答をしておきます。

フロリダへ2台レンタルして家族間の通話に使いたいのですが、

通話料金は送信も受信も　30円/分ですか
また、アメリカ口コミサイトへの投稿を予約した場合、複数割引500円と併せ、計1000円の割引になりますか？

＞通話料金は送信も受信も　30円/分ですか

無料通話時間66分/107分を使い切った後の通話料金
1日の最初の5分間 30円/分
その後の通話料金 18円/分

割引についてはそのとおりですが、

割引の場合は、
“ご注文確認メール（自動配信）に記載されている、料金の総額より、割引分を引いた料金を、お支払いください”
となっておりますので、お支払いの時は、割引分を計算してお支払いください。

2台フロリダにレンタルして、その2台の携帯同士で通話するときの料金が、30円/分かどうかをお聞きしたかったのですが、いかがでしょうか？

レンタルした2台の携帯電話同士の通話の場合、各々
1日の最初の5分間 30円/分
その後の通話料金 18円/分
の料金がかかります。

アメリカで携帯を使用するとき呼び出し中も料金がかかる場合があると聞いたのですが、こちらの携帯はどうでしょうか？

30秒以上呼び出しを続けると、30秒以降から通話料金が発生します。

アメリカ、カナダでの使用を予定しています。アメリカ・ハワイ携帯電話レンタルではカナダで使用できないですか？世界中（170ヶ国）で使える携帯電話レンタルにすると通話料が非常に高くなるので、アメリカ・ハワイ携帯電話レンタルが使用できるとうれしいのですが

アメリカ・ハワイ携帯電話レンタルの場合、残念ながらカナダでは使うことができません。

ハワイで使用しています。
アンテナ５本立っている状況から、日本の固定電話に電話しても
プープープープーとなっているだけで、つなぐことができません。
1-562-252-0100のあとに011-81-電話番号を入れています。
仕方ないので通話ボタンを押すとつながるので、話中では無いのですが、
べらぼうな通話料を請求されます。
昨日までは通話できていたのですが、今日は一度もつながっていません。
どうなっているのでしょうか？アドバイス願います。

無料通話を使い切ったあとの課金について質問があります。

「利用可能な通話時間を越えてしまった場合は、
1日の最初の5分間30円/分、その後の通話料金 18円/分で計算されて、後日請求されますので、ご了承ください。
携帯電話に表示される残高が0になりますと通話のほうできなくなりますので、通話時間の追加を希望される方は、残高が0になる前に、info@mobiletechpro.netのほうに自分の携帯電話からSMSをお送りください。」
とありますが、無料通話を使い切ると残高が０になって通話不能になるのでしょうか。あるいは引き続き5分間30円で通話できるのでしょうか。

>marine様

通常、無料通話時間以上の通話時間がセットされていますので、無料通話を使い切っても、ほとんどの場合すぐには通話不能にはなりません。 セットされている残高が0になると、通話不能になります。

>ak様

どの携帯電話からかけているか特定する必要がありますので、
info@mobiletechpro.netのほうへ使っている携帯電話の電話番号をご連絡ください。
(1-562-252-0100の後、次の番号をダイアルする前に数秒(5秒程度)待つ必要があります)

3日からレンタルしていますが、問題があります。
主人からも問い合わせしているかと思いますが、国際電話が使用方法どおりにかけようとしても数秒待っても電子音がならずcallをおさないとつながりません。
それから、メールも送受信できずしようとしてもset upされていないとでてしまい、御社への問い合わせもできない状態です。
ｐｃを持参していないので、今やっとインターネットカフェからメールアドレスを取得して連絡しています。
こちらも３０分しか使えませんので、また次いつメールを確認できるかわからない状態です。
この三日間、市内通話のみで携帯で日本とは連絡取れず終いです。借りた意味がないのですが。。。
問い合わせのほうに、電話番号を入れますのでよろしくお願いいたします。

アメリカ・ハワイ携帯電話レンタルの通話時間オプションに関して確認させてください。説明を見る限りでは、利用可能な通話時間を超えた場合にもオプション通話時間で事前に購入した通話時間の通話単価（３０円ｏｒ１８円／分）と同じ額で利用できるように思えるのですが・・・。となると、基本料金での申し込みにして、超えた分を別途請求して頂いた方が無駄な（捨ててしまう）通話時間が発生し難いと考えてしまうのですが、事前に通話時間オプションを購入しておくメリットは何なんでしょうか。なにか大きな勘違いしています？

８月にマウイ島で利用させて頂きたいと思っているのですが、地図が小さくてなんとなく大丈夫かな程度しか判断できないので、一応確認させてください。
ノースショアが行動の中心になりますが大丈夫ですよね。
（カフルイ、パイア、マカワオ、ハイク周辺）

>mana様、

1-562-252-0100の後にはCallを押してください。

1-562-252-0100のダイアル後、数秒（電子音が無くても、5秒程度）待ってから、
日本の電話番号(011-81...)をダイヤルしてください。
日本の電話番号をダイアル後にはCallを押さないでください。

また、
ごくまれに1-562-252-0100が回線不良などの場合で使えない場合がありますが、その場合はダイアル後に、何かしらのメッセージが流れますので、そのメッセージの内容をお知らせください。

その間の、国際電話へのダイアルですが、
別回線として、1-800-462-9904(通常は日本の携帯電話へのダイアル回線)をお使いください。

1-800-462-9904
↓
短いメッセージが流れた後に
↓
011-81
↓
0を抜かした日本の固定電話の電話番号

以上になります。

日本の携帯電話へダイアルでない場合は、
別途料金は必要ありません。

また、メールアドレスが使えないとのことですが、
これは、どういったふうに使えないかお知らせください。

使用状況のほうを調べましたが、
電波があるようですので、
メールのほうは電波がある限り、使用できますが、
原因のひとつとして、相手側が受け取り拒否の設定をしている場合があります。

メールアドレスのほう設定は必要なく、
自分の携帯電話の電話番号@cingularme.com
になりますので、そのアドレスでEmailを受け取ってください。
また、送信の際は、SMSではなくEmailのオプションがありますので、Emailのオプションから相手先のメールアドレスを入力後メールをお送りください。

なお日本の携帯電話へのメールの場合、
相手先の携帯電話がスパム対策などで
メール受信不可などに設定している場合が多くありますのでお気をつけください。

>kazunori様、

>説明を見る限りでは、利用可能な通話時間を超えた場合にもオプション通話時間で事前に購入した通話時間の通話単価（３０円ｏｒ１８円／分）と同じ額で利用できるように思えるのですが・・・。となると、基本料金での申し込みにして、超えた分を別途請求して頂いた方が無駄な（捨ててしまう）通話時間が発生し難いと考えてしまうのですが、事前に通話時間オプションを購入しておくメリットは何なんでしょうか。なにか大きな勘違いしています？

通常、利用可能な通話時間以上に通話残高が設定されていますが、携帯電話に表示される残高が0になりますと通話のほうできなくなります。

通話残高が0になる前に、
https://secure.shop-pro.jp/?mode=inq&shop_id=PA01000943
から通話時間の追加を連絡するまで使用することができません。
もしくは、Emailが使える方は info＠mobiletechpro.net のほうへご連絡する必要があります。

4000円分の通話時間が追加されますが、1日の最初の5分間30円/分、その後の通話料金 18円/分で計算して、使った分だけ、携帯電話を返却した後に請求されます。

通話時間の追加は１日以内となっておりますので、
残高が0になってしまっている場合は、通話時間の追加の連絡後、通話時間が追加されるまで携帯電話が使えなくなります。

事前に通話時間オプションを購入しておくと、最初の通話残高がその分増えますので、アメリカにいる間に、通話時間の追加の手配をする心配がほとんどなくなります。

ハワイでのご利用は問題ありません。

私も無料通話時間とその後の通話可能時間、が良く理解できません。無料通話時間は１日５分で５日レンタルでなぜ６６分になるのでしょうか？基本プランの実際に「通話可能時間」は何分なのでしょうか？事前に追加のオプションを買っておくのは、現地での煩雑な申込を避けるためですか？

お世話になります。大橋と申します。

アメリカ・ハワイ携帯電話レンタルをお願いする場合、
お支払いする金額を確認させてください。

2,800円(税込)
購入数 2台
レンタル期間 レンタル期間 6-15日間 (+1000)
通話時間 66分/107分 （+0円）

送料：ゆうパックの送料（東京800円）+100円(梱包代)
返却：ゆうパックもしくは、佐川郵便、クロネコヤマト(仮に800円とします)

複数割引　2台以上をレンタルするので1台に付き250円の割り引き

保険は該当なしですよね？
支払いはクレジットカード

以上のことから(2800+1000-250)*2+800+100+800=8800でよろしいのでしょうか？
その他に掛かる費用などありましたら教えてください。

また、アメリカ国内同士の電話のかけ方ですが、通常現地の方が掛ける方法と同じと考えてよろしいでしょうか？

以上　よろしくお願い致します。

>ＴＯＳＨＩＹＡ 様、

5日間で、１日５分間のみ通話の場合、通話時間のほう25分になりますので、66分にはなりません。

基本プランの実際に「通話可能時間」においても、以下のルールが適用されるので、無料通話時間は、66分間から最大111分になります。

1日の最初の5分間の(1分あたりの)通話料金とその後の(1分あたりの)通話料金が異なります。1日の最初の5分以内だけ通話をしている場合、合計66 分通話ができます。1日5分以上通話する場合、最初の5分間に比べて、その後の(1分あたりの)通話料金は3/5になりますので、最大111分の無料通話をすることができます。

＞Ohashi 様

東京都内への発送の場合、送料は600円になります。
http://www.post.japanpost.jp/fee/kenbetu/tokyo.html

(2800+1000-250)*2+600+100=7800

返却するときの、送料のほうは、
お客様が、発送業者に支払ってもらうものですので、事前にお支払いのほうは必要ありません。

また返却で、送料が比較的割安になるのが、
郵便局のExpack500(送料500円)ですが、Expack500での返却の場合は、保証がついていませんので、Expack500をご利用の場合は、発送途中で荷物が破損しないように梱包のほうお気をつけください。

初めまして。来週から渡米を予定しております。
ご質問なのですが、メイン州のLubecという町に滞在予定なのですが、ここは携帯使用可能でしょうか？地図を拝見いたしましたところ、範囲外のように思われましたが。。。

それから、携帯使用予定場所が、Boston(MA), Lubec(ME),NewYorkなのですが、この場合どこを優先させたらよいのでしょうか。
ご教授よろしくお願い致します。

ハワイから帰国し、携帯電話も返却しましたがどうしても気になるので教えてください。
7/7に、メールの送受信ができないということで問い合わせした内藤です。
結局レンタル中一度もメールを使用できませんでした。日本の知人から私の携帯宛に送られてきたメールは全て戻ってしまっていたようです。もちろん、携帯には一通も受信していませんし、送信しようとしてもset upされていないという表示が出ました。現地にある携帯ショップで見てもらいましたが、わからないとのこと。
御社の通話料金は他と比べお安いですから、また次回もと思いますがこの原因がわからないのが納得いきません。
通話時間追加も２回お願いしましたが、このメールが使えれば何の問題もなく簡単に追加できたのに、メールが使えないためにインターネットカフェへ出向いたり、日本にいる主人にたのんでE-mailしてもらったりとても手間取りました。
何か使用方法に間違いがあったのか、携帯自体に問題があったのか原因を教えていただきたくよろしくお願い致します。

>yoko223様、

Boston、New Yorkでは問題ないのですが、
メイン州のLubecでの使用は、難しいかと思われます。
携帯電話の電話番号のほうは、NYに設定されます。

>mana様、

メールの件、大変申し訳ありません。
電話会社のほうに問い合わせて、原因のほう調査してご連絡いたします。

お世話になります。

【　受　注　番　号　】484692

において、クレジットカード処理まで完了しており、
後は配送していただくのを待つばかりですが、
正常に処理していただいているという確証が何もないので、
不安に思っております。
恐れ入りますが、現在の進捗状況などご連絡いただけませんで
しょうか？申し込み時に、配送の希望は8/3までとしておりま
す。

以上　よろしくお願い致します。
大橋

お世話になります。今日、携帯が届きました。ありがとうございます。
携帯メールが作働することを確認したくて＜携帯番号（ハイフン抜き）＞@cingulame.comへテストメールを送ったのですが、行き先不明で戻って来てしまいました。操作方法に間違いがあるのでしょうか。

また携帯メール使用に関して、料金はかかるのでしょうか。教えていただけると幸いです。

>Ohashi様、

クレジットカードでのお支払いの場合、
お支払いが完了すると、Paypalから支払い完了メールがきますので、それが来た場合は問題ありません。また、お届け希望日のほう8月3日になっておりますので、8月3日に到着するように発送しております。

>Mori様、
携帯メールのアドレスは、
10桁の携帯電話番号@cingulame.com
になります。(ハイフン抜き)

こちらからもテストメールを送ってみましたが、半日ほど過ぎてもあて先不明で戻っては着ませんので、もう一度、ご確認ください。

携帯メールに関しても料金のほうかかります。
1日の最初の1件20円(送受信) その後1件10円(送受信)
になります。

不在時のメッセージについて

昨日より、快適に携帯を使用させていただております。

着信を取れないとき、メッセージを残してもらうことができないようですが、設定すればできるようになるのでしょうか。それともオプションになっているのでしょうか。

＞mari mori 様、

レンタルの場合、申し訳ありませんが留守番電話のほうサポートしておりません。

Keitai mail wo jushin siyou to suruto "cannot connect to server" no error message ga demasu.

Server no settei (POP3 server/POP3 Port) ga hitsuyou dato omowaremasuga dousitara yoideshouka.

Tsuika tsuwa jikan wo 8/7 ni 3000 yen bun haratta no desuga, $20 bun shika tsuika sarete imasen deshita. Keisan ga chigatte iruno dewa naideshouka. Gokakunin itadakereba Saiwai desu.

Mata, keitai mail server no settei houhou ni tsutemo oshiete kudasai.

Mari Mori

> Mari Mori様
Menu→Message(2)→Email(4)→Edit Account(8)→アカウントを選択(Edit)→Connect Using(1)→Cingular Home(Select)
として設定のほうお願いいたします。

追加分についてですが、
通話料には手数料などが含まれているので、購入した通話料金と、実際に追加された追加料金に違いがありますが、通話時間は記載されているとおりになっています。
また、3000円分の追加分は、購入者専用の通話時間ですので、
http://mobiletechpro.net/?mode=f4
からのものがレンタル専用は通話時間追加になります。

Kaitou arigatou gozaimasu.

Tsuika tsuwajika ni tsukimashite, 8/7 ni $26.77 (3000 yen) ga paypal account yori shiharatte orimasu. Tesuryou ni $6.77 kakatteiru toiu koto deshouka. Honrai ha 2000 yen (66 min) matawa 4000 yen (133 min)no package shika nai you desuga, watashino baaiha nanpun no jikan ga tsuika saretanodeshouka. Mouichido tsuika surukotowo kangaeteirunode, seikakunna jikan ga wakaruto saiwaidesu.

Mari Mori

1.携帯メール
度々すみません。説明していただいたとおり、
Menu→Message(2)→Email(4)→Edit Account(8)→アカウントを選択(Edit)→Connect Using(1)→Cingular Home(Select)
の設定をしたのですが、依然として"cannot connect to server"のエラーがでてしまいます。

２．追加通話時間
3000円分（$26） paypalより払ったのですが、追加されたのは＄20でした。ご説明では手数料がかかっているとのことでしたが、約＄６が手数料になるのでしょうか。ちょっと高い気がするのですが。

度々メールしているのですが、お返事をいただけず残念です。
メールが使えない状態が続いています。指示されたとおりに設定をしたのですが。
他に原因はあるのでしょうか。

また追加時間として3000円払ったのに＄２０分しか追加されていないようです。
ご確認いただけないでしょうか。宜しくお願いいたします。
番号は646-705-4275です。
宜しくお願いいたします。

＞Mari Mori 様

（追加分についてですが、通話料には手数料などが含まれているので、購入した通話料金と、実際に追加された追加料金に違いがありますが、通話時間は記載されているとおりになっています。）

また、手数料についてですが、アメリカとの取引ならびに、システム使用料、人件費などがありますので、これ以上下げると、サービスの提供が難しくなりますので、ご理解のほうお願いいたします。

まら、レンタルの場合は、それに加えて、有効期限の維持費が加わりますので、4000円で$20の通話料金になります。

メールの件ですが、
通常、Automatic、もしくはCingular Home(Expressもありますが、つながらない場合も)でつながるはずなのですが、それでつながらない場合は、電波が届いていないなどの問題があります。

こんにちわ。10月23日(日）～NYに行くということで、電話レンタルをおねがいしました。昨晩イーバンクから振込みをさせていただきましたが、振込み金額は2台と言うことで、メールに記載されているものから－５００円で振り込みました。後々考えてみたら、そこのメールには包装代１００円が書かれていなかったので　振り込んだ金額では１００円足りてなかったのでは？と不安になりメールさせていただきました。出発まで時間もないので…。できるだけ早いお返事おねがいします。

> 山田様、

送料のほうに包装代のほう含まれていますので、振り込み金額に問題ありません。通常通り、お届け希望日に届くように発送いたします。 よろしくお願いいたします。

米国内にてアメリカの携帯電話及び固定電話に電話する際、相手の電話番号以外に特別な番号の打ち込みは必要なのでしょうか？

日本に電話する際、11桁の番号が必要なので、念のために聞いてみました。

アメリカの携帯電話及び固定電話へ電話をかける場合は、特別な番号は必要ありません。
ダイアルは、相手の番号、もしくは１-相手番号のみになります。

オアフ＆カウアイ島の旅行を計画しているものです。
質問なんですが、カウアイ島での電波状況はどうなんでしょうか？
カウアイ島のどのくらいをカバーしてるのでしょうか？
地図では少し見にくく、教えて頂けたらと思います。

もうひとつ質問がありました。すみません。
着信で課金されるとのことですが、コールが鳴っている時点では発信側も着信側も課金されないのでしょうか？
あくまでも、通話ができた状態での課金なんでしょうか？
基本的な質問ですみません。

基本的にカウアイ島でも電波は通っていますが、申し訳ありませんが、どのくらいカバーしているかは、保障することはできません。

他の人が携帯電話を使っているような場所では、ほとんどの場合でこちらの携帯電話にも電波が入ります。

また、コールがなった時点では発信側も着信側も課金されませんが、20秒以上コールされ続けると課金される場合があります。

渡航前日に知人の家にいるので、
そこに携帯を届けていただきたいのですが、
その場合、受け取り人の名前が私でなくその知人になります。

契約した（利用する）人と受け取る人が違うのですが、
そのようなかたちでも郵送で受け取れますか？

> natsumi様、

>契約した（利用する）人と受け取る人が違うのですが、そのようなかたちでも郵送で受け取れますか？

郵送のほう問題ありません。
よろしくお願いいたします。

２月２７日から３月１２日まで使えるようにレンタルしたいのですが、
その場合、6-15日間のレンタル期間にして、
受取日は渡航２日前の２５日にすればいいということでしょうか？

レンタル期間というのが受取日から返却される日までということであれば、
１５日間という期間を超えてしまうのですが・・・

> natsumi様、

レンタル期間は、日本出国日から日本帰国日の間になりますので、レンタル期間のほう、6-15日間で問題ありません。

では、レンタル期間は6-15日で、
「受取日」の欄には出国の２日前の日付を入力すればいいですか？

> natsumi様、

はい、そうなります。

今手元にあるレンタル携帯電話の電源をOFFにすることができません。

ONにする方法と同じで、
電源のボタンを長押しすればよいのですよね？

先ほど、電源をOFFにできないということで書き込んだんですが、
何度も同じことを繰り返していたらOFFにできました。
でも、今度はONにすることができなくなってしまいました。
（充電は満タンにしてあります。）

私がボタンを押す力が弱いのでしょうか？
特に強く押さなきゃ反応しないようになっているんですか？

通話の残高についてよく理解できないのですが、
例えば通話プランで10日間を追加通話料金なしでレンタルすると3800円ですよね。
そしてそれには66/107分の無料通話がついているのですよね？
この無料通話と通話の残高というのは別のものなのですか？
説明に最初の通話の残高の表示より10使えると書いてありますが、
最初の通話の残高の表示とは何なのでしょうか？
そして残高は通話ごとに減っていくと書いてありますが、1通話で1づつ減っていくのですか？
また、0になる前に追加するには追加の料金がかかるのですか？
以上お答えいただけますでしょうか。

> NK様、

押す力が弱いというよりも、指のツメの部分で少し長く押してみてください。 また、ごく一部ですが、SonyEricssonの白い携帯電話に、2度押して電源をOFF/ONになる場合があります。

> mari様、

>例えば通話プランで10日間を追加通話料金なしでレンタルすると3800円ですよね。

はい。(送料に600円かかります)

>そしてそれには66/107分の無料通話がついているのですよね？

はい。

>この無料通話と通話の残高というのは別のものなのですか？

同じものになります。

>そして残高は通話ごとに減っていくと書いてありますが、1通話で1づつ減っていくのですか？

違います。 無料通話時間分の10.00は、通話ごとに残高から0.15、0.09(通話5分以降)単位/分で減っていきます。 合計66/107分の無料通話ができます。

>また、0になる前に追加するには追加の料金がかかるのですか？

その時点ではかかりませんが、携帯電話返却後に、通話プランの超過分につきましては、1日の最初の5分間30円/分、その後の通話料金 18円/分で計算されて、後日請求されますので、ご了承ください。 通常、無料通話時間のみの場合でも、無料通話時間+1時間以上通話できるように残高のほう設定しておりますので、残高が0になる心配はあまりないかと思います。

3/29からロスアンゼルスで使用します。
ロスアンゼルスでの現地との電話について教えてください。
通話時間のカウントは分単位ですか？
callにも課金されるのでしょうか？

mailの課金方法についても教えてください。

>buhi様、

>ロスアンゼルスでの現地との電話について教えてください。

電話をかけるときは、
1-10桁の相手の電話番号 （発信
になります。

>通話時間のカウントは分単位ですか？

分単位です。

>callにも課金されるのでしょうか？

発信・着信とも同じ料金が課金されます。

>mailの課金方法についても教えてください。

1日ではじめてのメッセージは、20円。
その後は、10円/件になります。
送受信ともに同じ料金になります。

本日よりサンフランシスコで携帯を利用しております。
E-mailの送信テストをPCから携帯に行ったところ、host unknownで戻ってきてしまったため、googleで調べたところ、メールアドレスが変更になっているようです。
http://www.cingular.com/learn/messaging-internet/messaging/using-text-messaging.jsp

Send and receive emails using your Cingular phone's email address. Your address is your 10-digit number @cingularME.com.

だそうです。

このwebページや、携帯の発送と一緒に送られてくる説明書補足の資料は cingulame.com になっているので、cingularME.com に修正をお願いいたします。
cingularME に変更したら、無事携帯宛にメールが届きました。

>hebo 様
すぐに、すべてのページを@cingularME.comで修整いたします。
ご連絡いただいて本当に助かります。ありがとうございます。

こんにちは。お聞きしたいのですがレンタルの付属品に
簡易マニュアルが付いているとの事ですが基本的な操作も
記載されていますか？英語が読めないのでPDFファイルのものでは
不安なんですが…。
それと、一緒に行く友人がボーダフォンを国際ローミングの
申し込みをして持っていくんですが、現地で通話する場合
「日本の携帯電話への通話の仕方」で間違いないでしょうか？

>yamaneco 様、

簡易マニュアルのほうに、通常必要と思われる基本操作のほう記載されております。 日本の携帯電話のほうご利用している場合は、英語のマニュアルのほう読まなくても、操作のほう問題ないかと思います。

ボーダフォンを国際ローミングへの通話は、
「日本の携帯電話への通話の仕方」で間違いありません。

お返事ありがとうございます。
もう1点確認したいのですが、レンタル用の携帯電話は
GSM850に対応していますでしょうか？

出発が来週の木曜日ですので早急にお返事下さい。
よろしくお願いいたします。

おはようございます。4/20朝8時にアメリカ・ハワイ携帯レンタルで、
Paypal　に4400円振り込みましたが、マイ・アカウントが未入金のままです。いつ発送になるのでしょうか？

> yamaneco様、
レンタル用の携帯電話はすべてGSM850とGSM1900に対応している機種になります。

> ichiro様、
Paypalからお支払いされている場合、お届け希望日に到着するように発送されます。

今回はじめて利用させてもらっています。
ＮＯ．403
（646）ＸＸＸ－4273です。

バッテリーのもちが極端に悪く、例えばフル充電したあと朝外出して夜までもたない状態で肝心なときに使えず１度も使っていません。

日数に余裕をもってレンタルしていましたが、インストラクションには日本で充電しないよう指示がありましたのでバッテリーの状態は事前に確認できませんでした。

御社は他社より良心的な料金だとは思いますが、こちらも緊急時に対応できるようレンタルしているので、安かろう悪かろうでは借りた意味がありません。

バッテリーの状態は事前に確認してから出荷していないのでしょうか？

>ＮＯ．403様、

ご不便のほどおかけして大変申し訳ありません。

渡米中、携帯電話本体の問題のため使うことができない場合等は、
お支払い料金と返却送料を合わせて、銀行振り込みで全額返金させていただいております。

バッテリーに関してですが、
貸し出し時に、こちらでバッテリーを充電し、起動をチェックしておりますが、
今後は、同タイプの機種にたいして、バッテリーの保持時間をチェックいたします。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。

>遊様、

レンタル期間は、
日本時間で、渡米する日から帰国する日までになります。
ですので、5/10～5/17になり、8日間とカウントされます。
お届けのほうは、5/8になります。

もしくは、6－15日間のレンタルになりますので、もっとも早くて5月1日から受け取ることが可能になります。 届く1日前ぐらいですと、電話番号のほうお知らせすることができます。